Kemitraan dan Edukasi Zakat (EKZ) IZI Perwakilan Kaltim mengadakan Pelatihan Phoneselling pada Senin (06/04/2020), di Ruang Seminar Kantor IZI Kaltim. Pelatihan ini diikuti 3 telemarketing yang sebelumnya direkrut melalui tes tertulis dan wawancara.
Acara dimulai pukul 09.00 yang dibawakan langsung oleh Esti Handayani, Kepala Bidang EKZ IZI Kaltim.
“Sebelumnya saya ucapkan terimakasih atas bergabungnya rekan-rekan sekalian untuk bergabung dalam tim Phoneselling Ramadhan. Semoga menjadi pengalaman baru yang berharga,” sambut Esti.
Esti melanjutkan, pelatihan ini adalah bekal para telemarketing untuk lebih menunjukkan profesionalitas IZI Kaltim.
“Untuk menjadi lembaga yang profesional itu memang sesering mungkin mengadakan pelatihan seperti ini. Selain menjalin silaturahmi, tentu ini juga akan menambah keterampilan kita dalam bekerja nanti,” jelasnya.
Di samping itu, Esti juga memberikan motivasi kepada para peserta pelatihan.
“Bergabung dalam lembaga zakat menurut saya adalah sebuah keberkahan. Bisa jadi usaha kita banyak Allah mudahkan karena do’a mustahik yang telah terbantu karena kita,” tambahnya.
Dalam kesempatan ini, Esti memberikan materi tentang teknik phoneselling.
“Dalam komunikasi tetap perlu adanya etika untuk menyampaikan informasi dan edukasi, sehingga pesan dapat diterima dengan baik,” ujar Esti.
Pelatihan akan dilakukan beberapa kali dalam 1 pekan hingga bulan Ramadhan tiba. Saat kegiatan phoneselling berlangsung, diharapkan telemarketing dapat menyisipkan ajakan kepada donatur untuk ikut serta dalam pencegahan Covid-19. (Mentari/IZI)
Leave a Reply